PESCMS Ticket客服工单系统 v1.3.19（简称 PT）是一款基于 GPLv2开源协议 发布的 PHP客服工单系统源码。该系统不仅支持传统的站内工单提交模式，更采用了创新的设计理念，基于 Javascript语言 开发了跨域工单提交功能。其核心优势在于：在任何系统、任何网页中，只需调用一句简单的Javascript代码，即可快速生成并集成工单系统。
运行环境要求：
- •PHP版本： PHP 7.0 或更高版本。
- •数据库： MySQL 5.5 或更高版本。
- •浏览器兼容性： 不保证对IE浏览器的兼容性支持。
安装使用步骤详解（严格按照原文说明）：
- 1.下载与解压：
- •下载系统源码压缩包。
- •解压程序文件到您的 HTTP服务器运行环境所在的目录。
- 2.配置Web访问目录：
- •如果没有配置虚拟主机：
- •需要直接访问解压后目录中的
Public文件夹。
- •需要直接访问解压后目录中的
- •如果已配置虚拟主机：
- •请将虚拟主机的根目录（文档根目录）指向解压后目录中的
Public文件夹。
- •请将虚拟主机的根目录（文档根目录）指向解压后目录中的
- •如果没有配置虚拟主机：
- 3.运行安装程序：
- •通过浏览器访问配置好的地址。
- •根据安装程序的引导界面提示，填写对应的配置数据。
- •完成软件的安装过程。
快速使用指南（实现跨域工单提交）：
- 1.登录后台： 登录到PESCMS Ticket系统的后台管理界面。
- 2.创建工单模型： 进入 “工单模型” 管理模块，创建一个新的工单模型。
- 3.生成JS代码： 工单模型创建完成后，点击该模型对应的
生成JS按钮。 - 4.保存JS文件： 将系统生成的JS代码文件保存到本地计算机。
- 5.嵌入工单系统： 在您希望集成工单功能的任意网页中，引入（嵌入）上一步保存的JS代码。
- •完成此步骤后，即可在该网页上实现工单系统的功能。
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