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今客CRM客户管理系统 v16.0 是一款 ​ASP程序源码。其核心目标是帮助企业解决在日常运营中遇到的客户管理难题。通过该系统,企业可以对事务管理中的不同功能模块进行操作。用户能够通过自定义字段类型灵活适配不同企业的特定需求

核心价值:​

  • 系统管理着企业最为完整的客户信息数据库
  • 这些全面的客户信息覆盖了企业运营的市场营销销售服务技术支持整个前端办公领域的各个环节
  • 该系统为企业带来的附加价值是不可限量的
  • 这是一款专门针对中小企业销售管理应用场景开发的软件。
  • 帮助企业建立一个规范、准确、即时的客户数据库
  • 改善企业与客户之间的关系,​使客户时时感受到企业的存在,​企业随时了解到客户的变化
  • 实现轻松、规范、细致的销售管理工作
  • 提高企业管理效率,​掌握及时、准确、全面的销售动态
  • 完美融合了多项核心功能于一体​:
    • 客户管理
    • 订单管理
    • 合同管理
    • 售后管理
    • 进销存管理
    • 日常办公管理
  • 它让客户关系管理过程变得高效、社会化、自动化,​实现精细化管理

今客CRM客户关系管理系统优势:​

  1. 1.远程移动办公:​
    • 实现远程办公、移动办公
    • 随时随地处理工作事务
    • 无论何时何地,登录系统即可了解​:
      • 公司运营状况
      • 公司财务状况
      • 客户需求
      • 员工销售业绩
    • 及时处理工作事务,​确保各项工作顺利高效进行
    • 完美解决企业的管理与业务不受地域限制,​可无限范围覆盖
  2. 2.资源高效分配:​
    • 部门间信息协同合作,​有效避免重复、无效工作,​大大提高信息利用率
    • 资源按需分配,​高效合理,​保障企业各个项目的有效开展
    • 客户资料系统化管理,​查找方便,​保障客户资源的合理、有序分配
  3. 3.潜在客户挖掘:​
    • 通过一键短信/邮件关怀,​努力抓住每一个潜在客户和销售员手中的意向客户
    • 让您随时随地了解重点客户或快成交客户的所有信息
    • 通过客户关怀提高客户满意度,​提升销售额提高二次销售及转介绍客户数量​(强调客户关怀重要性)。
  4. 4.销售过程优化与客户满意度提升:​
    • 详细记录客户跟进情况​(包括报价记录、跟单记录、订单记录等)。
    • 查询结果一目了然,​提升服务效率,​增加客户满意度
    • 即使员工离职也能快速完成业务交接,​避免客户资源的流失
  5. 5.低成本易上手:​
    • 无需安装,​在线开通
    • 按年付费
    • 账号自由设置
    • 用户数量不限制
    • 大大降低企业成本
    • 操作无需培训
  6. 6.数据安全可靠:​
    • 采用阿里云高端配置服务器
    • 提供每天数据备份服务
    • 系统提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性​:
      • 角色分配
      • 用户操作监控
      • 日志报告
      • 安全性管理
    • 系统能够做到一部分资料在一部分特定的人员间共享,​以提高资料共享的利用率和安全性
    • 销售员离职后客户资料和他与客户交往的所有记录完整保留在企业​!

今客客户关系管理系统能为您的企业带来什么?​

  1. 1.多部门多权限统一规划管理:​
    • 系统强调以人为本的团队分工合作
    • 覆盖从市场营销到合同到售后服务的每一个环节
    • 充分发挥每一个人每一个岗位的能力,​集中团队的力量完成每一项与客户有关的事项
    • 使客户在购买商品等活动中能充分感觉到企业的精神所在、企业的能力所在
    • 提升企业在客户心里的形象
  2. 2.客户资源有效及时管理:​
    • 通过对客户的实时跟踪,​企业可以实现异地销售和汇总销售
    • 实现企业前端办公领域的信息资源共享
    • 避免企业不同部门的重复劳动、资源不共享带来的资源浪费
    • 解决某些职员离职导致落单、丢单的现象
  3. 3.对企业高层决策人员的价值:​
    • 高层决策人员(如:总裁、总经理、部门主管等)​而言:
      • 系统能够对售前、售中、售后的具体跟进情况了如指掌
      • 充分发挥每一个人的能力,​集中团队的力量去完成每一项与客户有关的活动
      • 使客户感觉到企业的力量所在、企业的精神所在
      • 提升企业在客户心中的形象
  4. 4.对业务人员的价值:​
    • 业务人员(如:销售员、客户服务代表、现场服务工程师)​而言:
      • 通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制
      • 不管处在哪个环节的工作人员,都能及时快速的跟踪到客户和与客户有关的活动情况
      • 不同环节工作人员的职责界限分明
      • 使用户时时感觉到企业的存在,​但每次与企业的接触都是不一样的内容,​消除重复工作引起的客户厌倦感
      • 提高企业对客户的吸引力
      • 合理使用企业里与客户有关的资源
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